Extreme drukte

jan 8, 2024

Beste patiënt,

Vanaf 8 januari zijn we gestart met deze praktijk en hebben we de zorg van de praktijk Steendokters overgenomen. We werken met een geheel nieuw team en nieuwe systemen. Daarnaast is de praktijk twee weken lang gesloten geweest waardoor er een achterstand is en we overstelpt worden met vragen.

We vragen uw begrip

We willen u graag zo goed en zo snel mogelijk helpen. We vragen er uw begrip voor dat we langere wachttijden dan we willen. We werken hard aan een oplossing en verwachten dat we de komende tijd een inhaalslag kunnen maken.

Met vriendelijke groet,

Het team van huisartsenpraktijk Steenwijk

Praktijkinformatie

Alle consulten van patiënten met een Nederlandse verzekering worden direct bij de verzekeraar gedeclareerd. Je kunt de tarieven vinden op de website van de Nederlandse Zorgautoriteit, de Nza.

Heb je een klacht?

Wij vinden het belangrijk dat wij je goed kunnen helpen en dat je tevreden bent over onze zorg. Ondanks onze goede intenties en inspanningen kan het voorkomen dat je vindt dat wij je onzorgvuldig of onjuist benaderd of behandeld hebben. Wij willen het graag van je horen wanneer je niet tevreden bent en nodigen je uit om dat met ons te bespreken.

Maak daarvoor een afspraak met ons om het probleem te verhelderen. Dit kan via info@praktijksteenwijk.nl of door een bericht achter te laten op 0521-514003. Meestal lost dit al veel op. Indien we gezamenlijk niet tot een bevredigende oplossing komen, kun je een schriftelijke klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie van de SKGE. Aan de klachtenregeling zijn geen kosten verbonden.

Huisartsenpraktijk Dokter Drenthe
  • Sluisweg 2
  • 8332 JC Steenwijk
Openingstijden
Maandag08:00 t/m 17:00
Dinsdag08:00 t/m 17:00
Woensdag08:00 t/m 17:00
Donderdag08:00 t/m 17:00
Vrijdag08:00 t/m 17:00
ZaterdagGesloten
ZondagGesloten